병원개원마케팅 마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략;​​​​병원개원마케팅 업계 미다스의 손,상승기획 입니다.​​그동안 저희가 칼럼을 통해 광고 집행 전 사전 조사가 중요하다는 말씀을 여러 번 드렸습니다.​​상승기획의 경우, 사전 조사 대상은 본원과 경쟁사, 타깃과 지역, 그리고 환경까지 총 5개의 항목으로 분류되는데요,​​그중 가장 중요한 부분이 ‘타깃 분석’이라고 할 수 있겠습니다.​​병원개원마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략;​​아시다시피, 요즘 고객은 ‘필요’뿐만 아니라, ‘욕구’에 따라 제품과 서비스를 구매하는 경향이 높아졌습니다.​​곧 차별화라는 건 고객의 욕구를 충족시킬 수 있느냐에 달려있다는 건데요,​​오늘은 고객의 숨은 욕구를 발굴하고 충족시키는 것에 관해 이야기해 보려 합니다.​​특히 잠재 욕구를 발굴하고 타깃팅하면 마케팅 이미 시장을 장악한 상황에서도 새로운 수요와 성장의 기회를 만들 수 있지요.​​​​장기적인 성과나 성장을 계획하고 계신다면 주의를 좀 기울이셔야 하겠습니다.​​끝까지 읽어 보신다면 병원개원마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략을 얻어 가실 수 있을 겁니다.​​시작하겠습니다.​​중저가 화장품 시장을 공략한 미샤​​2002년 4월, 이대 앞에는 온라인 화장품 회사가 오프라인 매장 1호점을 열었습니다.​​서울의 한 미샤 매장 / 에이블씨엔씨 제공​​바로 ‘미샤’라는 브랜드를 알리기 시작한 ‘에이블씨앤씨’는 당시 2년 만에 연 매출 1,000억 원을 넘기는 메가 브랜드로 성장했죠.​​국내외 대기업이 화장품 시장을 장악하고 있는 상황에서, 어떻게 이 작은 업체가 성공적인 입지를 다졌을까요?​​바로 고객의 숨은 욕구를 마케팅 충족시켜 줬기 때문입니다.​​미샤는 당시 ‘화장품’에 대한 편견을 부수며 등장했습니다.​​​​화장품은 고가의 품격 있는 방식으로 알려야 성공할 수 있다는 것이 업계의 상식(?)이었습니다.​​대중 화장품 브랜드는 값비싼 포장에 이미지메이킹에 막대한 광고비를 쏟아부었죠.​​그러니 화장품 기본 가격대도 높게 책정될 수밖에 없었습니다.​​주 소비 계층도 경제적으로 탄탄한 입지에 있는 30~50대로 제한되어 있었습니다.​​하지만 미샤의 생각은 달랐죠.​​미샤 브랜드 전략 (출처 : Wstarnews)​​즉 거품을 걷어내고 합리적인 가격으로 얼마든지 좋은 품질의 화장품을 제공할 수 있다고 생각했고 그런 스토리로 고객을 설득했죠.​​특히 주머니 사정이 여의치 못한 10대 후반에서 20대 초중반의 여성들이 열광했습니다.​​SNS에 익숙한 MZ 세대들의 까다로운 검증이 끝나자, 전 마케팅 연령대의 여성으로 확산했습니다.​​대중성이 커지자, 고객은 고가의 화장품과 별도로, 보완재로 인식하며 선풍적인 인기를 끌었죠.​​미샤 브랜드를 알린 에이블씨앤씨 실적(출처 : Wstarnews)​​중저가 실속형 화장품 시장을 개척한 미샤 덕택에 기존 메이저 화장품도 중저가 브랜드 상품을 내놓기에 이르렀습니다.​​미샤의 출현은 화장품의 판도를 바꿔놓았습니다.​​바로 ‘값싸고 질 좋은 화장품을 쓰고 싶다’라는 고객의 숨은 욕구를 겨냥해 성공한 겁니다.​​고객의 숨은 수요를 찾아내성공한 H 병원​​미샤의 전략은 병원개원마케팅 현장에도 그대로 활용될 수 있습니다.​​병원개원마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략;​​상승기획의 고객사 중 H 병원이 바로 그런 케이스입니다.​​월 광고비 500만 원을 지출해도 매출 효과가 없자, 상승기획의 문을 두드려 주셨는데요,​​광고 마케팅 글을 살펴보니 ‘타깃의 욕구 분석’이 빠진, 타 병원도 다 하는 비슷한 홍보 글이었습니다.​​뚜렷한 차별점이 없으니 고객 입장에서는 H 병원에 굳이 가야 할 필요성까지 느끼지 못했던 겁니다.​​저희는 기존 홍보 글을 모두 내리고 새 판을 설계했습니다.​​환자의 니즈 분석표​​경쟁사와 본원 비교 분석표​​최종 마케팅 기획안과 세부 전략​​우선, 병원개원마케팅 사전 조사팀을 꾸려 14일 동안 본원과 경쟁사, 지역과 타깃 욕구 등을 분석했습니다.​​특히 고객 분석에서는 행동에 영향을 미치는 영향 요인들,​​즉 문화, 가치관, 사회적 지위와 경제력, 교육 수준 등 다양한 분석 항목을 살펴봤죠.​​초진 설문지와 지역, 맘카페 등을 조사한 결과, 가족 단위의 소비가 높은 마케팅 지역이라는 것을 확인했고요,​​병원개원마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략;​​아이들이 많은 지역이라 휴일에도 가족이 함께 다닐 수 있는 병원이 있으면 좋겠다는 숨은 욕구까지 찾아낼 수 있었습니다.​​H 병원의 기존 고객 중에서도 3대가 함께 다니는 분들이 많다는 점을 발견하며 광고 방향에 대해 확신을 가질 수 있었는데요,​​사전 조사를 토대로 휴일에도 가족이 함께 다닐 수 있는 병원으로 전략을 세워 아래와 같은 병원개원마케팅 기획안을 완성했습니다.​​H 본원의 병원개원마케팅 전략 기획안​​이어서 스토리 전문 작가팀에서 원고를 집필했고, 의료법 검수팀의 검열을 거쳐 광고 글을 발행했습니다.​​H 병원 홍보 글.​광고성이 전혀 느껴지지 않는 글로,타깃의 수요에 맞춰 원장님의 마케팅 철학과 신념을 제시해높은 호응을 얻었다.​​결과는, 성공적이었습니다.​​더는 예약을 못 잡을 정도로 신환이 몰린 겁니다.​​2~3일 동안 초진 예약만 18명으로,현재 초진 환자를 잡을 수 없을 정도로 환자가 급증했다는H 병원의 후기​​욕구 조사 없는 병원개원마케팅은당연히 실패합니다.​​오늘은 병원광고에서 타깃 분석이 중요한 이유에 대해 미야의 비즈니스 사례를 들어 확인해 봤습니다.​​더불어, 타깃의 잠재 욕구에 부합하는 병원 홍보로 현재 ‘지역 1위’가 된 H 병원의 사례도 함께 살펴봤습니다.​​다시 한번 강조합니다.​​고객에 관한 욕구 조사 없는 병원 광고는 당연히 실패할 수밖에 없습니다.​​상승기획과 함께하는 원장님들​​마케터라는 이름으로 15년이 넘는 시간을 보내는 동안, 저 또한 숱한 실패와 부침, 그리고 나름의 마케팅 성취를 일궈왔습니다.​​그때마다 늘 되새기는 글이 있습니다.​​현대 경영학의 아버지라 불리는 피터 드러커(Peter Drucker)의 말입니다.​​사업을 하는 목표는 오직 하나,만족한 고객을 만드는 것이다.​마케팅은 결국 전체 사업을 마지막 결과의 관점,즉 고객의 관점에서 보는 것이다.​​결국 모든 결과와 가치는 ‘고객’이 결정합니다.​​병원개원마케팅 업계 1위 대표가 밝히는 역대급 전략;​​이번 병원개원마케팅 칼럼을 계기로, 원장님의 고객은 누구이며, 어떤 욕구를 가졌는지 깊이 생각해 보셨으면 합니다.​​의논이 필요하다면 언제든 상승기획을 찾아주세요.​​저희 일처럼 돕겠습니다.​​​​✅ 카카오톡 상담하기​원장님이 12년만에 상승기획에 정착하신 이유? 매출 1억 상승 사례? 3분만에 보여드리겠습니다.​✅ 병원마케팅 대행사 선별법​병원마케팅대행사 입장에서는 어떤 업체가 좋을까요? 안녕하세요, 상승기획의 유동현입니다. 가끔 오프라인...​